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ご利用規約
光が丘興産株式会社(以下「当社」という)は、当社が運営するECサイト『ルッコリーナオンラインショップ』（https://luccollina.jcity-hikari.co.jp/）』（以下「当サイト」という）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第１条（用語の定義）
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
1) 「会員」とは、本規約に同意の上、インターネットを使って当社が当サイトにおいて運営するECサービス利用のために、会員として入
会を申し込まれた方をいいます。
2) 「本サービス」とは、当社が本規約に基づき当サイトを利用するご利用者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類に
ついては、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、又は電子メール
その他の通信手段を通じて行なわれるものとします。
第２条（利用規約の範囲及び変更）
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社と会員に適用するものとし、会員は当サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するも
のとします。
2. 当社が別途当サイト上における掲示その他の方法により規定する個別規定及び当社が随時会員に対し通知する追加規定は、本規約の一部
を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、会員の事前承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更できるものとします。
(1) 本規約の変更が、利用者全般の利益に適合する場合
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理
的なものである場合
4. ご利用者が満18歳未満である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。また本規約に同意した時
点で満18歳未満であったご利用者が、成年に達した後にもサービスを利用した場合、満18歳未満であった間の利用行為を追認したものと
みなします。
第３条（入会）
1. 会員は情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、会員が登録した登録情報を前提として、本
サービスを提供いたします。
2. 入会後に登録情報の誤りが判明したときには、会員は速やかに正しい情報に更新するものとします。会員情報の内容が不適切な場合、当
社は会員資格の取り消しや利用の制限等、必要な措置をとることができることとします。
第４条 (会員情報について)
1. 本サービスにおける会員の情報の取り扱いについては、「『ルッコリーナオンラインショップ』ご利用の際の個人情報の取り扱いについ
て」に定めます。「『ルッコリーナオンラインショップ』ご利用の際の個人情報の取り扱いについて」は、本規約と一体をなすものとし
ます。
2. 本サービスにおける個人情報の取扱いについて、前項の範囲外の取扱いを行う場合は、当社が適当と判断する方法によって会員から同意
を得るものとします。
第５条（会員ID及びパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任においてID及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更若し
くは売買等をしてはならないものとします。当社は、登録情報及びパスワードの一致を確認した場合、当該登録情報及びパスワードを保
有するものとして登録された会員が、本サービスを利用したものとみなします。
2. ID及びパスワード並びにID及びパスワードを入力した装置の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は会員が負
うものとします。
3. 会員はパスワードを第三者に知られた場合、利用可能時間内のID及びパスワードを入力した装置を第三者に使用される恐れのある場合、
ID又はパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合には
これに従うものとします。
4. 会員は定期的にパスワードを変更する義務があるものとします。
第６条（契約の成立）
1. 会員は、あらかじめ本サービスへの会員登録（個人情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号・生年月日などの登録）をすることに
より、本サービスにおいて商品を選択後、商品お届けに必要な事項（お届け先・ご希望配達日・時間帯・お支払方法など）を指定し、商
品購入のお申し込みをすることが出来ます。
2. 会員の任意により、クレジットカード情報を個人情報として本サービスにあらかじめ登録して利用することが出来ます。
3. 当社はお酒を販売していますが、会員が満20歳未満の場合、本サービスを利用して酒類を購入することができません。仮に親権者など法
定代理人の同意等があった場合でも、注文者及びお届け先の名前が満20歳未満の会員の場合には、酒類を購入することはできません。
4. 会員は当社が商品購入のお申し込みを受け、受注処理を完了したときをもって、売買契約が成立することを、予め承諾します。ただし、
当社が特に必要と認める商品等については、別途の方法・手続きに従っていただく場合もあるものとします。
5. 下記の事由により、売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル（契約成立後は契約解除）をさせていただくことがあります。
この場合、当社からの通知の有無に係わらず、会員はこれを承諾するものとします。
1) 会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
2) ご注文商品が長期入荷未定又は生産終了と判明した場合
3) 宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
4) 利用者指定のクレジットカード会社、楽天ペイから当該決済について利用不可の旨の連絡があった場合
5) その他特に当社がご注文のキャンセル(又は売買契約解除)の必要を認めた場合
第７条（代金の支払いについて）
1. 会員は当社の指定する方法で、商品等の代金及び配送料並びに会員が当社に対して支払うことを合意したその他の金銭(以下「代金等」と
いう)を支払うものとします。
2. ネットショップご利用による代金等などのお支払いは、商品購入のお申し込み時に告知した利用者本人名義のクレジットカード、楽天ペ
イによるお支払いによるものとします。
3. クレジットカードによるお支払いは、当社が提携するGMOイプシロン株式会社の中継機能を利用して、クレジットカード会社各社が行な
う決済によるお支払いとなります。ご注文内容を決済される場合は、利用するクレジットカードのカードの種類・カード番号・有効期
限・セキュリティコードの入力が必要となります。
4. 取扱いカードは各カード会社が発行する、VISA、Master、JCB、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレスブランドのついた個人カー
ドです。一括払いのみご利用いただけます。お支払い方法、ご請求締切り日及び引落とし日はご利用のクレジットカード会社により異な
ります。
5. クレジットカードの不正利用防止の目的のため、会員が当社に届け出た個人情報（変更後の個人情報を含む）及び商品等のご購入に関す
る情報を、会員が契約されたクレジットカード会社に当社が提供する場合があります。
第８条（商品の引き渡し時期について）
1. 当社では会員ご希望の配達日・時間帯をお伺いしておりますが、ご希望の配達日・時間帯のお届けを確約するものではありません。交通
事情・天候不良等による運送上の理由、年末年始、中元時期、夏季休暇中、イベント、その他の事情により、所定の日時にお届けできな
い場合があることを予めご了承ください。
2. 本サービスの商品等のお届けまでの所要日数は、ご注文の商品種類（在庫品/企画品/直送品など）、ご注文日時、お届けエリア、配送サ
ービスの種類（宅配便サービスの利用有無）によって異なりますのでご了承ください。
3. イベント商品や企画商品につきましては、通常当社又は出荷元に在庫がございますが、在庫数量、商品不良、商品管理状況によって所定
の日時にお届けできない場合がございます。その際には当社からご注文内容の変更、代金支払い方法の変更、ご注文のキャンセルをさせ
ていただく場合があることを予めご了承ください。
第９条（商品、価格、配送料等について）
1. 本サービスに掲載される情報につきまして、当社は細心の注意を払って正確に保つよう努めております。ただし、掲載されているあらゆ
る情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。
2. 商品の販売価格は、各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
3. 商品はご注文時の表示価格で販売致します。ただし、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。万が一商品の誤った価
格又は価格に関連する情報が本サービス上に表示されていた場合には、当社の裁量により、配送前に会員に連絡し、あらためて正しい価
格又は価格に関連する情報をご確認いただいた上で商品配送のご指示をお願いするか、又はご注文をキャンセルしていただく等の連絡を
いたします。
4. 宅配便会社（ヤマト運輸株式会社など）による宅配便サービスのご利用については、1回のご注文で10,000円(税込)を超えることによって
送料無料の対象となった場合でも、複数のお届け先指定があったりお届け日又はお届け方法が異なったりしたことにより、２回以上の発
送が必要となった場合には、１回ごとに送料をさらに追加でご請求させていただきます。
5. 本サービスに掲載される商品及び送料等の表示価格には消費税が含まれております。消費税は全て内税表示です。
6. 領収書が必要な場合には、本サービスの領収証発行機能をご利用ください。
第１０条（返品・キャンセル・変更について）
1. 当社は、会員からご注文頂いた商品は、受注後に商品等の出荷処理又は移動処理を行います。商品発送後に会員のご都合による、ご注文
のキャンセルや変更はできません。
2. 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品と交換させて
いただきます。ただし、会員の選択により、当該商品等の注文をキャンセルすることができるものとし、その場合には、当該商品の代金
は会員に請求されないものとします。
3. 商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。
4. 商品の性質上、本条第２項以外の理由による交換・返金・返品には応じかねます。
5. ギフト用包装、熨斗付きでお買い上げの商品は、お届けされた時の状態のままでお返しいただくか、又は包装紙、箱などと合わせてお返
しくださいますようお願いいたします。
6. 本サービスを利用しての商品の購入については、特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。
第１１条（禁止事項）
会員が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。ただし、この場合も当社が受領した
料金は返還しません。
1) 本規約に違反した場合
2) 会員が当サイト利用にあたり不法行為を行った場合
3) 他の会員に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
4) 会員登録に虚偽の事実が含まれている場合
5) 会員が購入に合意した商品の代金等の支払いが行われない場合
6) 満18歳未満のご利用者が親権者など法定代理人の同意を得ずに会員登録及び商品を購入する場合
7) 会員が暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者若しくはその構成員（以下「反社会的勢力」という）に該当し又は
反社会勢力に支配されている等の関係を有していることが判明した場合
8) 反社会的勢力等への利益供与のために本サービスを利用したことが判明した場合
9) 法令、裁判所の判決、決定、命令、法令上拘束力のある行政措置に違反する行為若しくはこれらを助長する行為又はそのおそれのある
行為を行った場合
10) 同業他社への転売・再販を行った場合
11) 転売などを目的とした商品購入行為やプラットフォーム等への出品行為を行った場合
12) 当社、他の会員その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為を行った場合
13) 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為を行った場合
14) 満20歳未満の方に対する酒類の販売行為又は満20歳未満の方に酒類を提供する目的を有する成年者が酒類購入を行った場合
15) 当社、他の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのお
それのある行為を行った場合
16) 本サービス若しくは当サイトの業務を妨害することを目的に当サイトのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為を行っ
た場合
17) 当サイトのシステムに権限なく不正にアクセスし、蓄積された情報を不正に書き換え又は消去する行為その他当社に損害を与える行
為を行った場合
18) ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信する行為を行った場合
19) 他の会員の情報の収集を目的とする行為を行った場合
20) 当社、他の会員その他の第三者への成りすまし行為を行った場合
21) 他の会員のアカウントの利用を行った場合
22) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為を行った場合
23) 犯罪行為に関連する行為を行った場合
24) 本サービス利用契約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為を行った場合
25) 前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し又は容易にする行為を行った場合
26) その他当社が不適切と合理的に判断する行為を行った場合
第１２条（退会）
1. 会員は登録情報のページより退会手続きをする事が出来ます。
2. 当社は会員が退会した場合も当社が受領した料金を返還しません。
3. 会員は本規約に同意できない場合、当サイトへのアクセスを停止し、所定の方式により退会手続きを行ってください。
第１３条（リンクの扱いについて）
当サイトから他のサイトへのリンクの提供や、第三者が他のサイト上で当サイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト以外のサ
イトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広
告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因又は関
連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
第１４条（通知の効力等）
1. 当社は会員に対する通知を、本サービス上に掲載する方法若しくは会員に対して電子メールなどを個別に送付する方法のいずれか、又は
その両方により行います。
2. 前項の通知の効力は、当社が本サービス上に掲載する方法を採用した場合、当該通知内容を本サービス上に掲載した時点から生じるもの
とします。また、会員に対する電子メール等を個別に送付することによる方法を採用した場合、会員が当社に対して予め登録又は設定画
面において変更した電子メールアドレスに電子メールを送信した時点から生じるものとします。なお、会員が電子メールアドレスの変更
登録を怠ったこと等により当該通知が不到達となっても、当該登録されている電子メールアドレスに送信した時点で通知がなされたもの
とみなします。
3. 会員は、当社からの通知内容を随時確認するものとします。
第１５条（ECサービス廃止）
当社は当社の都合により、いつでもECサービスを廃止できるものとします。
第１６条（免責事項）
1. 当社は会員が安心・安全・便利に本サービスをご利用いただけるように最善の努力を持って運営に努めておりますが本サービスが常時利
用できることを保証するものではありません。
2. 当社は会員へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスなどを実施できるものとし、この間は本サービスを利用できないことがありま
す。ただしそのシステムメンテナンス又は何らかのシステムトラブルにより、当社の各種サービスに関して、会員が利用できない場合が
ありましても当社は一切の責任を負いません。また、当社に故意または過失がある場合を除き、会員が当社の各種サービスを利用できな
いことによって損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社はECサービスの利用に関して利用者が使用する機器などの動作保証を致しません。
4. 会員は法律の範囲内でECサービスをご利用ください。ECサービスの利用に関連して会員が日本及び外国の法に触れた場合でも当社は一
切責任を負いません。
5. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労
働争議、業務委託先の業務停止その他当社の責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞又は引渡しの不能を生じた場合、速やか
に会員にご通知いたします。ただし、これにより会員が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
6. 会員が当社を利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約及び個々のサービスごとに定める注意事項・個別規
約を遵守し、法令上の義務に従った上、会員の自己の責任において行っていただくものとします。
7. 当社は、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、ショッピングサイト上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、
正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性及びコンピュータウィルスに感染していないことについていかなる保証を
行うものではありません。
8. 通信機器、通信回線、コンピューター等のシステム機器等の障害による、ご注文情報・eメール等の未着及びそれに伴う損害等につい
て、当社は何らの責を負わないものとします。
9. 会員が本規約に違反した場合及び本サービスを通常のご利用方法以外で使用又は利用された結果のどのような損害についても当社は何ら
の責を負わないものとします。
10. 当社の過失により会員に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当社の故意又は重大な過失に基づく場合を除き、当該過失行為から通
常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
11. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止その他本サービスに関連して発生した会員又は第三者の損害について、本規約
又は特約・ルール等に明示的に定める場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１７条（利用者の賠償責任)
会員が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのな
いものとします。会員が本規約に反した行為、又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して当
該会員登録を即時取り消すとともに相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第１８条（著作権)
1. 会員は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める会員個人の
私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2. 会員は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させた
り、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損
害を与えないものとします。
第１９条（準拠法）
ECサービスその他本規約に関する準拠法は日本国内法とします。
第２０条（管轄裁判所）
会員と当社との間で訴訟又は、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ECサイト ルッコリーナオンラインショップ食品部 : hk.food@jcity.maeda.co.jp
【制定日：2020年11月1日】
【改定日：2022年10月1日】
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